За топлината во Вашиот дом се грижиме заедно
Како се изработува авансната фактура за потрошувачите кои плаќаат на 12 месеци?
За првиот дел од грејната сезона (октомври – декември), се изработува авансна фактура за месеците: август, септември, октомври и ноември, за да декемвриската биде изравнителна со износот од регистрираната енергија на мерачот на топлинска енергија.
За вториот дел од грејната сезона (јануари – април), се изработува авансна фактура за месеците: јануари, февруари, март и април. Авансираниот износ во однос на износот од регистрираната топлинска енергија на мерачот се распределува во следните три месеци, мај, јуни и јули.
Основа за дефинирање на авансната фактура е потрошувачката на енергија од претходната грејна сезона, коефициентот на прогнозирана потрошувачка на енергија, цената на топлинската енергија на почетокот на плаќањето за новата грејна сезона, ангажираната моќност и вкупниот број на активни потрошувачи.
Авансната фактура се пресметува согласно член 37 од Тарифниот систем за продажба на топлинска енергија (Сл весник бр 151/2009).
Актуелни информации
-
Активности за надминување на проблемите со скапите енегенти во топлификационите системи во Република Македонија повеќе
-
Пријава на дефекти и рекламации:
Ве информираме дека имаме промена на броевите за пријава на рекламации по сите основи, односно од 01.02.2013 година
ургентен телефонски број за пријава на рекламации е 072/236-052 или
неургентен 2602-990.
Приоритет имаат рекламациите за течење, а сите останати се обработуваат по редоследот по кој пристигнуваат.